Az általános szabályok a 2016. évi CL. az általános közigazgatási rendtartásról szóló törvényben találhatóak, amelyet IDE attintva tekinthet meg.

Az ügyintézést segítő általános útmutatókat a magyarország.hu honlapon (a megfelelő kezdőbetű kiválasztása után megjelenő listában találhatóak meg). Például: „B” Birtokvédelem, „H” Hagyatéki eljárás, „K” Kemping üzemeltetése, „K” Kereskedelmi tevékenység bejelentése, Közösségi szálláshely üzemeltetés, Különengedély köteles vendéglátás és étkezés minősítése, „P” Panasz, közérdekű információ bejelentése, Panzió üzemetetése, „Sz” Szálloda üzemeltetése, „V” Vásár, piac üzemeltetés, Vendéglátóipari termék házhoz szállítása, „Z” Zenés, táncos rendezvény engedélyeztetés, stb. A honlapot IDE kattintva érheti el.

A hatósági eljárás a kérelem benyújtásának napján (bizonyos ügyekben az illeték lerovásának napján) kezdődik. Az elintézési, illetve jogorvaslatra vonatkozó előírásokat az általános közigazgatási rendtartásról szóló 2016. évi CL. törvény tartalmazza, amelyet IDE kattintva tekinthet meg.

A lakosság számára továbbra is csak válaszható az elektronikus ügyintézés, mert papír alapon, postai feladással vagy személyesen továbbra is kezdeményezhetik ügyeik elintézését. A gazdálkodó szervezetek számára jogszabály írja elő, hogy kizárólag elektronikusan (Cégkapun keresztül) intézhetik hivatalos ügyeiket.

Felhívjuk figyelmüket, hogy 2018. február 1-től az azonosítás törvényi kötelezettsége miatt az elektronikus ügyintézés csak Ügyfélkapun, vagy Cégkapun keresztül történhet.

Az ügyintézéshez szükséges „sima” nyomtatványok a csatolt fájlokban találhatóak.

Elektronikus ügyintézéshez szükséges nyomtatványok az Önkormányzati Hivatali Portálon való bejelentkezés és az önkormányzat kiválasztása után tölthetőek ki. (htttps://ohp-20.asp.lgov.hu)

Az intézhető ügyekkel kapcsolatos információkat IDE kattintva láthatja.

A vonatkozó jogszabályokat IDE kattintva nézheti meg.

Az ügyfeleket megillető jogokról, illetve az ügyfeleket terhelő kötelezettségekről a csatolt fájlból tájékozódhat.